Contact Center

 

Contact Center y B.P.O

Cuando se trata de acercarse a sus clientes, hablar no es suficiente, lo que hace falta es estrategia

En Business Factory nuestro Contact Center entiende la necesidad de establecer un canal de comunicación y tele marketing eficiente entre clientes y empresas, que construye lealtad y ahorra dinero para una gestión más eficiente y efectiva.

Ayudamos a confeccionar su estrategia Relacional, a través de la integración con el cliente, generamos respuestas oportunas y un manejo profesional de las llamadas.

 

Contact Center y BPO

Nuestro Contact Center ofrece alternativas que optimizan el contacto con sus clientes mediante la integración de tecnologías avanzadas, incrementando su productividad y eficiencia haciendo crecer su negocio.

¿Qué puede hacer nuestro Contact Center por su empresa?

Acercar a sus clientes: Ofrecemos un servicio al cliente de primera clase a través de respuestas oportunas y un manejo profesional de las llamadas.
Reducir Costos: El usar los recursos de manera más eficiente, aseguramos una óptima utilización de la infraestructura y un control de gastos más eficiente.
Generar Ingresos: Al procesar las llamadas con altos niveles de servicio, le ayudará a obtener ganancias en su negocio, así como desarrollar un canal más de venta.


A través de:

Nuestros servicios Inbound y Outbound

Servicio Inbound:

- Ventas
- Toma de pedidos
- Actualización de datos
- Citas médicas
- Suscripciones
- Afiliaciones
- Quejas y reclamos
- Concursos
- Help desk
- Información
- Atención al cliente




Servicio Outbound:

- Lanzamientos y promociones
- Ventas
- Seguimiento postventa
- Encuestas
- Concursos
- Cobranzas

Más Servicios:


- Llamadas virtuales
- Envío Audiotexto

 

  • Item Number: 125515
    Size List : 8/8.5/9.5/10/11
    Brand Name: Adidas Shoes

    Wholesale Price: 53 USD

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